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About Orders
What should I do if I receive a damaged or wrong item?

- 訂單忘記輸入優惠券可以補使用嗎?
  
  訂單完成後，所訂購之內容、數量及金額即無法做任何的變更，若未於訂購時使用折價券，則無法於事後扣抵。建議您可先取消原訂單後，再於下新訂單時使用優惠券。
- 如何更改宅配收件人姓名/電話/地址？
  
  訂單成立後無法自行異動收件明細，若是尚未出貨，請於包裹未寄出前直接將欲變更收件地址在訂單問&答通知我們修改，我們收到訊息後將為您修改資訊並安排後續出貨事宜。
- 購買商品後發現降價可以退差價嗎？
  
  商品優惠活動會以成立訂單時的優惠金額為主，無法以新推出的優惠活動重新計算。
  我們會不定期推出促銷活動，商品在不同階段依照庫存與活動安排上會有價格上的調動，建議購買前可多加評估，敬請見諒。
- 購買優惠組合商品可以只退其中一件嗎？
  
  可以單獨申請優惠活動中其中一件衣物退貨，其餘商品優惠價格不會變動。
  重新購買時，系統會以新訂單計算，此時須滿優惠活動指定條件才可享優惠價格。
  提醒您，使用優惠券的訂單辦理退貨時，退貨的商品，優惠券折抵金額將會從退款金額中收回扣除。
- 一次可以使用多張優惠券嗎？
  
  結帳一次只能使用一張優惠券，若有多張優惠券，建議可以分開下單使用。
- Order Comfiramtion
  
  View the payment status in your order page to confirm if the payment has been completed or not.
  If the payment status shows “Failed” which means the payment was rejected, there will be no credit charge or order processing, you will need to place your order again.
- Changed orders?
  
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