Name: Anden Hud Hong Kong
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- 訂單忘記輸入優惠券可以補使用嗎?
  
  訂單完成後，所訂購之內容、數量及金額即無法做任何的變更，若未於訂購時使用折價券，則無法於事後扣抵。建議您可先取消原訂單後，再於下新訂單時使用優惠券。
- 如何更改宅配收件人姓名/電話/地址？
  
  訂單成立後無法自行異動收件明細，若是尚未出貨，請於包裹未寄出前直接將欲變更收件地址在訂單問&答通知我們修改，我們收到訊息後將為您修改資訊並安排後續出貨事宜。
- 購買商品後發現降價可以退差價嗎？
  
  商品優惠活動會以成立訂單時的優惠金額為主，無法以新推出的優惠活動重新計算。
  我們會不定期推出促銷活動，商品在不同階段依照庫存與活動安排上會有價格上的調動，建議購買前可多加評估，敬請見諒。
- 購買優惠組合商品可以只退其中一件嗎？
  
  可以單獨申請優惠活動中其中一件衣物退貨，其餘商品優惠價格不會變動。
  重新購買時，系統會以新訂單計算，此時須滿優惠活動指定條件才可享優惠價格。
  提醒您，使用優惠券的訂單辦理退貨時，退貨的商品，優惠券折抵金額將會從退款金額中收回扣除。
- 一次可以使用多張優惠券嗎？
  
  結帳一次只能使用一張優惠券，若有多張優惠券，建議可以分開下單使用。
- 刷卡訂單不確定有沒有付款成功？
  
  訂單成立後，可至訂單查詢確認付款狀態。
  若顯示「未付款」，可於訂單成立後24小時內點選下方「前往付款」進行付款作業，逾時未完成付款，訂單將會自動取消，仍有訂購需求可重新下單。
- 訂單成立之後可以異動明細/付款方式嗎？
  
  成立訂單後，請恕無法為您修改商品明細、付款方式，請取消訂單後選購正確的商品、付款方式成立新訂單。